Про це йдеться у дослідженні консалтингової компанії SCCG, що спеціалізується на гемблінгу, пише Gambling Insider.
Експерти акцентують, що чимало компаній – зокрема, PokerStars VR, PartyPoker та Soft2Bet – активно експериментують з впровадженням інноваційних рішень. Зокрема, завдяки віртуальній реальності під час гри у покер від PokerStars VR гравці можуть отримати додаткові емоції від міжособистісної взаємодії, чого бракувало у традиційному інтернет-покері. Soft2Bet широко застосовує штучний інтелект для персоналізації клієнтського досвіду та виявлення проблемної поведінки гравців. Відповідно, взаємодія з платформою стає більш емоційно насиченою, але і більш безпечною.
При цьому рівень попиту на віртуальну реальність лишається незрозумілим. Адже користувач має не лише виділити гроші на гру, а й придбати спеціальні і при цьому недешеві окуляри. Що може мотивувати на цей крок, потрібно ще з'ясовувати. Наразі ж практика ще не настільки поширена, аби мати чітку відповідь.
Блокчейн продовжує розвиватися: кількість технологічно підкованих користувачів зростає. Казино з криптовалютами приваблюють передусім тих, хто прагне анонімної та при цьому безпечної гри.
Швидко розвивається ринок мобільних платформ: зокрема, мобільний гемблінг піднімає фінансові показники таких гігантів як FanDuel, DraftKings та BetMGM.
А от наземні казино популярність втрачають. Зокрема, Рада з контролю азартних ігор США звітувала, що GGR річкових казино в Луїзіані та Harrah's у Новому Орлеані знизився на 16,8% порівняно з попереднім місяцем.
Нові технології спричинили до певних змін в регулюванні національних ринків. Так, на Мальті підвищили вимоги до протидії відмиванню грошей та загального рівня безпеки гри. Оператори повинні проводити перевірку даних ризикованих гравців, включно з джерелами фінансових надходжень. У Британії деталізували процес цифрової ідентифікації гравців та заборонили оплачувати гральні розваги з кредитних карток. Попри такі ускладнення азартні ігри стали більш доступними. Фактично будь-який дорослий користувач може встановити відповідний додаток і поринути в цифрову гру. Завдяки ж використанню технологій гемблінг потрапив у сферу інтересів людей, яким цікавий прогрес загалом. Відповідно, цим видом розваг почали цікавитися молодші гравці.