Казино в смартфоне – самый быстрый способ развлечься. Так считают многие молодые люди. Правительство Испании, хоть само и не молодо, но считает так же, поэтому приготовило для испанской молодежи неприятный сюрприз.
Несмотря на то, что уровень проблем с азартными играми в стране становится ниже (так авторитетно заявляют представители JDigital – Ассоциации онлайн-операторов гемблинга), правительство Испании решило ужесточить надзор. Под “горячую” руку попали испанцы от 18 до 25 лет – вероятно, как наиболее активные пользователи смартфонов.
Еще в марте испанцы утвердили Королевский указ об ответственной игровой среде и, несмотря на возмущение представителей индустрии тем, что регулирование станет одним из наиболее строгих в Европе, Министерство по делам потребителей Испании на днях его утвердило.
Новые правила должны быть опубликованы в Официальном государственном вестнике страны, затем дается шесть месяцев для вступления их в действие. Однако, некоторые правила получат дополнительную “отсрочку” – из-за технологических сложностей они могут быть реализованы в течение года.
Правила, а их всего тридцать, довольно неординарные, тем и интересны. Основная их задача – взаимодействие с клиентами, отслеживание их игровых привычек, создание профилей. Вот некоторые из них:
- А поговорить? Игрокам, ранее отнесенным к группе риска, будут приходить сообщения об их ежемесячной игровой активности, и если клиент не ответит на письмо в течение трех дней, его аккаунт будет заблокирован. Воображение рисует что-то вроде: “Уважаемый Хуан, обратите внимание, что в этом месяце вы проиграли 700 евро, а могли бы поставить новый забор вокруг дома”. И если Хуан ответит что-то вроде: “Понимаю, но новый забор мне поставила муниципальная власть, поэтому я в этом месяце могу себе позволить проиграть”, да еще и фото забора приложит, играть дальше ему позволят. Шутим, конечно, но идея хорошая – мало кто из игроков способен запомнить и сложить проигранные суммы в одну цифру чтоб впечатлиться ею.
- Не проигрывать более чем… Игроки, не достигшие 25 лет и проигравшие как минимум 200 евро за три недели, автоматически будут причислены к группе активных игроков. В ту же группу будут занесены испанце старше 25 с единственным отличием – их порог составит 600 евро. Пересечение установленных порогов – повод отнести игроков к повышенной группе риска, а значит – операторы должны будут слать им регулярные “письма счастья”, взывая к совести или, по меньшей мере, к рационализму и инстинкту самосохранения.
- Запрет на игру в долг – неизбежен. Испанцы не первые, кто придумал запретить использовать кредитные карты в онлайн-играх, но тут дело не в первенстве, а в эффективности. Никаких игр в долг.
- Без пряников, вернее – без бонусов, VIP-поощрений и каких-либо заманчивых предложений, таргетированных на молодежь.
Эти и другие правила Королевского указа будут обязаны исполнять все лицензированные операторы в Испании. Нарушение повлечет за собой серьезные штрафы, которые могут достигать 50 миллионов евро и привести к отзыву лицензии.
Автор: Мария Полянская
Новости игорного бизнеса в Украине и мире на gamingpost.net. Читайте также:
Когда забирать? КРАИЛ напомнила о сроках выплаты выигрышей
